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      數(shù)據(jù)要素價值釋放:運營商的數(shù)據(jù)治理與創(chuàng)新能力提升
      發(fā)布時間:2025-04-15 閱讀次數(shù): 1041 次

      在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素,其價值日益凸顯。運營商擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)運營數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)蘊含著巨大的商業(yè)價值和社會價值。然而,如何有效治理這些數(shù)據(jù),挖掘其潛在價值,成為運營商面臨的重要課題。本文旨在探討運營商如何通過優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系和增強數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素價值的最大化釋放。


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      運營商數(shù)據(jù)治理

      現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)



      在當前數(shù)字化浪潮中,運營商的數(shù)據(jù)治理體系已初具規(guī)模,涵蓋了從數(shù)據(jù)采集、存儲、處理到分析的全過程。運營商普遍建立了數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)湖,以集中管理龐大的用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)。同時,為了提升數(shù)據(jù)利用效率,運營商還引入了各種數(shù)據(jù)管理工具和技術(shù),如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)可視化等。


      盡管取得了一定進展,但運營商在數(shù)據(jù)治理方面仍面臨諸多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)直接影響了數(shù)據(jù)要素價值的充分釋放。


      一是數(shù)據(jù)質(zhì)量與標準化問題。隨著數(shù)據(jù)量的爆炸性增長,數(shù)據(jù)質(zhì)量的參差不齊成為制約數(shù)據(jù)價值挖掘的重要因素。數(shù)據(jù)來源的多樣性、格式的復雜性以及數(shù)據(jù)錄入過程中的人為錯誤,都可能導致數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。此外,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和規(guī)范,也加劇了數(shù)據(jù)整合和共享的難度。


      二是數(shù)據(jù)安全與隱私保護。在數(shù)據(jù)價值日益凸顯的同時,數(shù)據(jù)安全風險也隨之增加。黑客攻擊、內(nèi)部泄露、非法訪問等安全威脅層出不窮,給運營商的數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來了巨大風險。同時,隨著數(shù)據(jù)保護法規(guī)的不斷完善,運營商在數(shù)據(jù)收集、處理、共享等環(huán)節(jié)需要承擔更加嚴格的合規(guī)責任。


      三是數(shù)據(jù)孤島與共享障礙。由于組織架構(gòu)、技術(shù)平臺、業(yè)務流程等方面的差異,運營商內(nèi)部不同部門、不同系統(tǒng)之間往往存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。這些孤島限制了數(shù)據(jù)的流通和共享,使得數(shù)據(jù)價值難以得到充分挖掘和利用。此外,跨企業(yè)、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)共享也面臨諸多障礙,如數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、利益分配機制不明確等。


      四是技術(shù)與人才瓶頸。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,運營商在數(shù)據(jù)治理方面的技術(shù)需求日益復雜和多樣化。然而,目前運營商在數(shù)據(jù)處理、分析、挖掘等方面的技術(shù)能力尚顯不足,難以滿足業(yè)務需求。同時,專業(yè)數(shù)據(jù)治理人才的短缺也成為制約數(shù)據(jù)價值釋放的重要因素之一。


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      運營商提升數(shù)據(jù)要素

      價值的路徑



      1.優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系

      為了提升數(shù)據(jù)要素的價值,運營商首先需要構(gòu)建一個高效、安全、標準化的數(shù)據(jù)治理體系。這包括:

      標準化與規(guī)范化:制定詳盡的數(shù)據(jù)標準和規(guī)范,確保從數(shù)據(jù)采集到應用的每一個環(huán)節(jié)都有明確的指導原則。通過統(tǒng)一的命名規(guī)范、編碼規(guī)則和數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系,提高數(shù)據(jù)的一致性和可比性,減少因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導致的決策失誤。


      強化數(shù)據(jù)安全:構(gòu)建多層次的數(shù)據(jù)安全防護體系,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全等各個方面。采用先進的加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸過程,實施嚴格的訪問控制和權(quán)限管理,確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。同時,建立數(shù)據(jù)泄露應急響應機制,及時發(fā)現(xiàn)并應對潛在的安全威脅。


      促進數(shù)據(jù)共享:打破部門壁壘和系統(tǒng)界限,推動數(shù)據(jù)在不同部門、不同系統(tǒng)間的自由流通和共享。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺,明確數(shù)據(jù)共享的責任和權(quán)益,激勵各部門積極參與數(shù)據(jù)共享活動。通過數(shù)據(jù)共享,減少重復勞動和資源浪費,提高整體運營效率。


      2.增強數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力

      數(shù)據(jù)創(chuàng)新是釋放數(shù)據(jù)要素價值的關(guān)鍵。運營商應加大技術(shù)創(chuàng)新投入,深化數(shù)據(jù)洞察與智能決策能力。


      技術(shù)創(chuàng)新:持續(xù)關(guān)注大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的發(fā)展動態(tài),及時引入新技術(shù),提升數(shù)據(jù)處理和分析能力。建立創(chuàng)新實驗室或研究中心,與高校、科研機構(gòu)等合作開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新實踐,推動技術(shù)創(chuàng)新成果的快速轉(zhuǎn)化和應用。


      智能分析:構(gòu)建智能分析平臺,利用先進的算法和模型對海量數(shù)據(jù)進行深度挖掘和智能分析。通過預測模型和優(yōu)化算法,揭示數(shù)據(jù)背后的價值規(guī)律和趨勢,為企業(yè)戰(zhàn)略制定和業(yè)務運營提供有力支持。同時,將數(shù)據(jù)分析結(jié)果與具體業(yè)務場景相結(jié)合,推動業(yè)務創(chuàng)新和流程優(yōu)化。


      人才培養(yǎng):重視數(shù)據(jù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和引進工作。通過內(nèi)部培訓和外部招聘相結(jié)合的方式,打造一支高素質(zhì)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新團隊。為團隊成員提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境,激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力。


      3.推動數(shù)據(jù)要素市場化應用

      數(shù)據(jù)要素的市場化應用是實現(xiàn)其價值最大化的重要途徑。運營商應積極探索數(shù)據(jù)交易和共享的新模式,拓展數(shù)據(jù)應用場景。


      構(gòu)建數(shù)據(jù)交易平臺:制定科學合理的交易規(guī)則和標準,建立安全可信的數(shù)據(jù)交易平臺。通過平臺化運作,降低數(shù)據(jù)交易成本和風險,提高交易效率和透明度。同時,建立信用評價機制,對參與數(shù)據(jù)交易的企業(yè)和個人進行信用評級和獎懲管理。


      拓展應用場景:深入挖掘數(shù)據(jù)在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的應用價值。通過跨界合作和資源整合,推動數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的深度融合和創(chuàng)新應用。例如,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化城市管理、提升金融服務水平、改善醫(yī)療健康等。


      強化價值評估與變現(xiàn):建立科學的數(shù)據(jù)價值評估體系和方法論,準確評估數(shù)據(jù)的潛在價值和市場潛力。通過數(shù)據(jù)銷售、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)合作等多種方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的變現(xiàn)。同時,優(yōu)化收益分配機制,確保數(shù)據(jù)提供方、處理方和使用方等各方的利益得到合理保障和平衡發(fā)展。


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      運營商在發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價值

      方面的實踐探索



      以筆者單位中國移動為例,在深度挖掘和高效利用數(shù)據(jù)要素價值方面,實施了一系列極其細致且連貫的舉措,這些舉措緊密相連,共同構(gòu)建起了一個強大的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。


      在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,中國移動不僅追求網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的全球領(lǐng)先,更注重網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升。通過不斷優(yōu)化5G基站布局,確保信號覆蓋的深度和廣度,同時,利用先進的光纖技術(shù),構(gòu)建起超高速、低延遲的寬帶網(wǎng)絡(luò),為海量數(shù)據(jù)的實時傳輸提供了堅實的基礎(chǔ)。此外,中國移動還前瞻性地部署了算力網(wǎng)絡(luò),通過云邊端協(xié)同的算力布局,實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的即時響應和高效能利用,為各類創(chuàng)新應用提供了強大的算力支持。目前,中國移動算力網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國家“東數(shù)西算”全部樞紐節(jié)點,智算規(guī)模達到17?EFLOPS(FP16),為數(shù)據(jù)要素發(fā)展提供了強大的算力支撐。


      在數(shù)據(jù)治理層面,中國移動將數(shù)據(jù)的“質(zhì)”與“量”并重。通過梧桐大數(shù)據(jù)平臺,對數(shù)據(jù)進行深度清洗、去重、標注等處理,確保每一份數(shù)據(jù)都具備高準確性和高可用性,已形成超5萬億tokens高質(zhì)量數(shù)據(jù)集,沉淀核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)超2000?PB,達到國內(nèi)最高等級數(shù)據(jù)治理水平(DCMM五級),數(shù)據(jù)年調(diào)用量達千億次。同時,中國移動還建立了嚴格的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系,對數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲、使用等全生命周期進行規(guī)范管理,確保數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。此外,中國移動還積極推動數(shù)據(jù)標準的制定和實施,與行業(yè)伙伴共同構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準體系,推動數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享復用。


      在數(shù)據(jù)流通與應用方面,中國移動通過升級數(shù)聯(lián)網(wǎng)(DSSN)等基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)要素的高效流通。通過構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的可信數(shù)據(jù)交換機制,確保數(shù)據(jù)在交易過程中的安全性和可信度。同時,中國移動還積極拓展數(shù)據(jù)應用場景,將數(shù)據(jù)要素融入各行各業(yè),如智慧城市、智能制造、智慧金融等領(lǐng)域,通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,為政府決策、企業(yè)運營、社會治理等提供有力支持。


      在技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)合作上,中國移動持續(xù)加大研發(fā)投入,聚焦數(shù)據(jù)編織、分布式計算等前沿技術(shù)領(lǐng)域,推動技術(shù)創(chuàng)新和突破。同時,中國移動還積極構(gòu)建開放合作的生態(tài)體系,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等建立緊密的合作關(guān)系,共同推動數(shù)據(jù)要素價值的挖掘和轉(zhuǎn)化。通過舉辦創(chuàng)新大賽、建立聯(lián)合實驗室等方式,激發(fā)創(chuàng)新活力,加速科技成果的轉(zhuǎn)化和應用。


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      結(jié)語

      綜上所述,本文對于運營商提升數(shù)據(jù)治理水平、增強數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力、推動數(shù)據(jù)要素市場化應用具有重要意義。通過本研究,運營商可以更好地理解數(shù)據(jù)要素的價值,優(yōu)化數(shù)據(jù)治理策略,提升數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力,進而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。


      此外,筆者單位中國移動在數(shù)據(jù)要素價值釋放方面的實踐探索,展示了一個運營商如何通過數(shù)據(jù)治理與創(chuàng)新能力的提升實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的成功路徑。未來,隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展和數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,運營商在數(shù)據(jù)要素價值釋放方面的作用將更加凸顯。期待更多的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)企業(yè)能夠加入到數(shù)據(jù)治理與創(chuàng)新的行列中來,共同推動數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。


      來源:《網(wǎng)絡(luò)安全和信息化》雜志

      作者:中國移動通信集團江蘇有限公司  徐海峰
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